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我是刘议鸿，一个上台太多次介绍自己太多次不知道怎么介绍自己的人，只能与时俱进说一下，我觉得我是一个积极响应国家政策号召的人。大家在展位上看到的各种比较火爆的产品，我都有参与开发。
为什么会坚持做这件事情呢？因为做这件事很有意义，业界需要长期主义去坚持。现在大家都很焦虑，都不知道未来会发生什么，所以大家过来了培博会，是为找一个出路。但是我发现，很少有人思考未来有什么是不变的？
因此在做产品的时候，我就思考在培训产品上有什么是不变的呢？其实无论是一个组织，还是一个个人，我们要想长期可持续的走下去，都离不开三件事情：固本、守正、出奇。固本是什么？更多的是，我能不能把曾经好的东西能够流传下来，这个主要在于经验的一个传承。我们现在动不动就讲创新，但是创新的前提，我们能不能把过去好的东西吸收传承下来。如果我们只知道传承，只知道躺在过去的老路上，那肯定没办法往前行。传承，它是需要改善的。当然，如果我们要想突破就需要创新发展，所以改善又能推动创新。
我认为，不管这个市场怎么变，不管这个企业怎么发展，不管现在流行什么概念，反正这几件事肯定是不变的，所以我就一直围绕着这个带着我的团队小伙伴们研究。今天我就给大家解释一下我们是怎么从岗位经验内化到智慧输出的，这个过程中到底发生了什么？岗位经验内化，四句话介绍：“以经验型人才为对象，萃取过往经验为标准，外部转化-内部传承为过程，优化体系-提升绩效为目的。”
以经验型人才为对象，老员工、技术人才、管理者，把他们过往的经验萃取出来，编成标准。
但日常会出现很多这种情况：遇到问题，有经验的会说我建议你应该怎么处理，这次听进去了，下次再真的遇到这种问题，照着你说的根本就搞不定。这就叫做个人经验主义。岗位经验内化是怎么做的呢？我们会关注：这件事情经历了哪些过程？有什么细节需要关注？有什么规律原则可以学习？有什么技巧工具可以复制？要把个人的智慧变成了组织的知识资产。未来，企业里面的设施设备师资是资产，我们大脑里的知识和智慧也是一笔宝贵的资产。
外部转化-内部传承是什么意思呢？我们要消化符合自己DNA的外部经验，同时把内部的经验进行传承，最终起优化体系，提升绩效为目的，这是我过去在做的。那后来我发现很多同行都开始做这件事情，那我就在想，我怎么能够为这个行业在做点贡献？领先半步也好，再去做一些探索也好，所以我就往前迈了一步，开始从岗位经验内化到组织的智慧输出。“以名人、名企、名校为对象，以版权化知识产品为载体，以中国智慧、世界输出为梦想，推动知识资产价值最大化为目标”，这是我们的梦想。
一说到某些企业，你一定会想起一些关键词，比方提起深圳小渔村，我们一定会想起共同富裕。提起方太，大家就会想到方太文化；谈到碧桂园，就会想起经验地图。那这里面，我们怎么去把这些概念年从市场需求的角度出发，构建及提炼相关的内容呢？
有人就问过我，做这些内容到底需要具备什么样的能力呢？我说有四大能力：第一个，无中生有的能力（都不是贬义）。就是你能看到别人看不到的，你能观察出别人观察不到。第二个叫做移花接木的能力，甚至你能够跨界把别人的东西为我们所用。第三个叫无关关联的能力。比如说不会关联的人看到筷子就是筷子；有关关联的人，我看到杯子，我会想起水；无关关联的人能把两件不相关的事物进行联系，把不可能变成可能，从而创造更大的价值。第四个叫自圆其说的能力。
到今天，很多同行还抱着某些东西死死不放，仿佛那是自己最后的一根救命稻草。当然，如果这东西是核心内容、核心能力是可以的，但其实有些人也许抱了一堆稻草，把它当金砖。内容为王的时代早就已经过去，现在要搞出点内容太容易了，内容背后的能力才是最重要的，比方说信息的选择、获取包括信息的加工、信息的转化落地，任何一个东西都比内容本身更重要。
前段时间，我到珠海去格力参观他们的工厂，他们就提出想做智慧输出，但又有担忧，因为他们觉得品质、渠道、设计就是这样做的，非要对外讲吧，好像没什么特别地方，所以来找我咨询。我说这就是典型的守着一座金山，不觉得有什么，但其实背后的价值很高，是很多企业现在想做却没有做好的。所以我们需要做好复盘做好萃取，这里面包括快速输出的技术，视觉设计的技术等等。我们在未来产品开发中，需要去关注这种多场景、多载体、多渠道的迁移转化。
我最早与方太结缘，是王贤福总介绍的，他极力推荐我去参加方太的文化体验营。我当时有点怀疑，因为在培训市场待久了，我觉得一个组织能把国学在企业中间真正能落地的，只有两种情况：第一种，这家企业包括领导人一定有成为圣贤之仕，否则的话，他不可能去投入干这件事情。手机关掉，电脑关掉，与世隔绝在方太体验营里待了四天三夜。之后有什么收获？我的评价就是大巧不工。这里没有太多花哨的东西，这里只有真诚，才发现原来世界上还有培训是这样的。
这个对我的人生有什么影响呢？我只说三件事情。第一件事情，有个方太的伙伴问我当了老师搞培训，搞了这么多年，哪天你离开这个行业的，你觉得最自豪的事情是什么？我突然发现没有。我总不能离开了还在吹牛，我一年上过312天课，我服务过500多家行业的龙头企业。不能说，我讲了两天课，企业就能做好。后来我就意识到，假如我离开这个行业了，如果这个市场上有一套流行的经营管理方法或者某一个经典的课程，是我参与过的，这就是很有意义的事情，所以这个课程帮我找到了方向。
第二件事情，帮我解决了很多家庭的问题。中国有很多这样的大家族，所以上一代人的恩恩怨怨也很多。在上完体验营的课后，我想无非就是这么回事，几代人的事起心动念，就在一念之间。
那第三，前段时间，陪伴我10年的左膀右臂，然后因为种种原因意外而离开了我们，我当时特别难受。当时我每天都在回忆这10年来我们一起通宵达旦加班、吐槽的岁月。听完课之后，我发现我能把很多事想开了，那种感觉完全不一样。当时跟方太的茅总聊了之后，也当即决定一起做《文化即业务》这件事。
一个企业离不开创业成长，发展成熟和跨越，但更多的企业是在求生存，我怎么活下去，怎么找方向。
成长的阶段，我们的立身之本是产品，然后我的产品怎么能够让人知道；发展阶段主要是赢市场；文化成熟阶段，我们可能抓管理意见。跨越阶段，我要树远志做百年企业，然后去传承。在这个方面，方太有很多地方都是值得我们学习的，比方说怎么用文化打造战略，怎么用文化塑造产品，怎么用文化驱动市场，怎么用文化强化管理。
真正有效的经营管理方法论不是专家拍脑袋想出来的，而是从文化中脱胎出来的。比方说，我们模拟当年方太的历史，一开始就遇到了危机，然后在这种危机之下你怎么办呢？到底是按照老董事长的经营思路去做熟悉的产品、熟悉的市场，还是彻底改变另起炉灶？当然按部就班执行是最科学也是最稳妥的，但也有沉静下来，花更多的心思去思考的，也有相信自己盲目乐观直接干的。接下来就是讲到，方太当时为什么选择做油烟机而不做别的？如果是你，你的选择是什么？别人的选择是什么？方太曾经的选择是什么？这个中间有什么差异？你怎么去思考？
市场战略确定后，接下来还有问题。那个时候大家所关心的不是产品的品质，而是价格。那你要参与打价格战吗？你如果去打价格战，你就自己打自己，如果不打价格战，你可能就死掉了。那这个时候怎么办呢？是降低期望先打价格战？或者去找别的突破市场的途径？方太当年在这样的价格战下，是怎么坚守下来的？
后面讲到方太的文化塑造，怎么用仁爱管理企业？在内部都出现了反对的声音，为什么还坚持花8年时间研发一款净水机？这个决策从文化的角度如何解读？在决策中，到底什么是仁？什么是智？什么是勇？从战略的角度，管理的角度，甚至是市场的角度，我到底怎么去运用这些东西？
回去之后，你还需要思考，比方说，这个战略需要坚持的需要改善的需要放弃的是什么？哪些方面可以用在实战上？哪些书哪些经典哪些课程可以帮我们做得更好？最终我们还是要落地到有实际的产出的一些培训等等。
这是当时方太做的，回到我前面说的那句话：内容为王的时代已经过去，信息爆炸时代我们需要的不仅仅是内容本身，更多需要的是内容背后的东西，如果我们能挖掘内容背后的东西，那我相信它的价值是无限的。
曾经有人说，学习是反人性的，我认为不对。学习不反人性，学习是人类的天性，但是，培训有可能反人性，我们要怎么做呢？实战培训更符合人类学习的天性。
讲一下我之前协助开发的项目秋叶集团的《职场加速器》，其实说起来很简单，“以工具类市场刚需为内容、以秋叶IP过往优势为基础、以差异化市场策略为突破、以B、C端融合转化为目标”,就是做系统化设计。
我能不能两小时帮你把思维导图玩转？我能不能两小时让你成为PPT大神？我能不能把那两个小时让Word为你所用，排班能做到很精美？我能不能两个小时让你掌握Excel精华？能不能两个小时让你用好短视频？能不能两个小时让你出口成章？听起来很简单，但为什么以前我们学思维导图学两天？其实说白了，学的东西用不上。
这个市场未来有可能越来越焦虑，压力越来越大，成本控制越来越严，而这就是我们区域性培训机构的救命稻草，你会抓住下一波红利。企业也需要这种短平快的课程，我就两个小时，价格也不高，干的事情也很简单，就是与企业更好，企业怎么找到适合自身的优势？真正经典的内容，有可能是永恒的，我们只需要用与时俱进的方式去呈现它，所以未来所有的课程其实都值得重塑一遍。这个里面，未来机构的机会就会越来越多。
碧桂园的项目也是我协助研发的。碧桂园给我的印象就几点：第一，把一个大家认为有争议的行业做得受人尊重，特别是服务，因为碧桂园服务就是物业这一块。第二，一个大家认为素质不高的从业人员群体，有那么多的高素质人才从事其中，这是为什么？
未来的培训我们天天讲价值，你的价值从哪来？那还有业务提升的发动机是什么？碧桂园的产品课程，服务对象可不只是做小区物业，他们甚至在做整个城市的服务，这其中可以怎样与他们合作？构建这种经营型的企业培训组织，让培训不只培训，如果培训哪天能赚钱呢？如何帮助企业去把培训赚钱呢？培训是很难做，但如果我们找到了方向，那我们培训未来的希望也就有了。
我的梦想很简单，我们致力于发现中国的彼德-德鲁克、稻盛和夫；一提起管理大师想起一大堆国外，我们自己有谁？自己吹牛的不算。那些国外的版权课程，我们耳熟能详，我们自己有啥？所以我们就一直在干一件事情，致力于发现中国的彼德-德鲁克、稻盛和夫。我们致力于打造中国人自己的传世经典方法论；我们致力于追求：中国智慧，世界输出；这就是我们的梦想。
最终我们说回到我们的主题叫互通互融互生，我们要开放，自己才能搞得定这个世界，那我们怎么才能这个真正的让培训越来越好了，所以我们一定不能同行相轻，一定不能抱着自己的一亩3分地，这是我们培训圈非常值得思考的。所以这两年我一直在坚持做一件事：交付版权课程认证狂欢节。我以最大的力量去支持同行，只有更多的人来做这件事情，一群人一起干，我们才可能把培训市场做好。
但这其中也不乏一些人不够团结，总看不得别人有更好的发展，所以培训很难，也正因为这样，我们这些年在一直想办法要把它坚持干下去。这个市场上聪明的人太多，做培训从来不缺聪明人，但是一定需要一些傻的人，需要一些执着的人来干这事儿，所以这些年我一直在推动，同行不好，我们也不可能好。如果同行都很封闭，我们这个行业一定会让瞧不起，所以咱们一定不能同行相轻，不要互相封闭，一定要这个真正的互通互融和互生。
前段时间字节跳动裁撤人才发展部的新闻，很多同行都在讨论说，培训未来是不是没有价值？我觉得培训部门可以裁撤，培训不会不存在，就算培训可以不存在，但学习一定是人类永恒的需求。培训是一定有搞头的，关键是我们自己能开放包容，你不愿意做的事总会有人去尝试，也总会有人持排斥和质疑的态度，也总会有人推动前行。其实就这么简单，你曾经想到的目的已经是别人的风景，甚至你曾经追求的人生，它也可能是别人的人生期待，我们一起携手行动起来，让我们的培训生态圈能够变得越来越好。
